BYLOGSTRUP

Handelsvillkor och sekretesspolicy

Handelsvillkor

Av Logstrup
HD Furniture ApS
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
TELEFON: +45 7030 2385
CVR: 41904054


Betalning 
HD Furniture ApS accepterar onlinebetalningar med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, banköverföring, PayPal och Klarna. 

Vi tar inte ut några kortavgifter.

För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder kan vi överföra dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna för att Klarna ska kunna bedöma om du är kvalificerad för deras betalningsmetoder och anpassa dessa betalningsmetoder till dig. Dina överförda personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med Klarnas eget meddelande om dataskydd.

När det gäller banköverföringar skyddas du inte av invändningsmekanismen. Om du betalar via PayPal skyddas du inte av systemet för invändningar. Läs mer om villkoren på PayPals webbplats. 

Betalning dras först från ditt konto när uteköket är utskick eller om inte annat avtalats.

Reservation av belopp

Om du betalar med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart.

Pengarna är reserverade på ditt kort eller konto tills:

1) vi samlar in beloppet när vi skickar varorna, eller
2) tills pengarna frigörs enligt överenskommelse med kortutgivaren.

För betalningar med Visa Electron och Mastercard Debit, som är betalkort, kommer betalningen att reserveras på ditt konto i enlighet med villkoren för ditt kort tills vi drar tillbaka eller avvisar betalningen.

Alla belopp på hemsidan inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kroner (DKK)

HD Furniture ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av andra utomstående.

HD Furniture ApS egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

Betalningar kommer endast att dras från ditt konto när beställningen skickas.

Leverans
Leveranstiden för din beställning är 4-8 veckor.

Leveransområde: Vi levererar endast varor inom Danmark, om inte annat avtalats.

HD Furniture ApS skickar varor med Danskdistribution.dk

Frakten beräknas utifrån vikt och postnummer. Priset är mellan 850kr och 2.400kr till öar som inte är bryggor.

Viktig! För din egen säkerhet bör du aldrig skriva under kvittot/fraktsedeln innan du har kontrollerat att leveransen inte är skadad. Om det finns synliga skador på förpackningen bör du också vidta försiktighetsåtgärder. Du kan till exempel skriva:

"Mottagen med reservation på grund av skadad förpackning" på fraktsedeln.

Vänligen rapportera fraktskador och brister så snart som möjligt till info@bylogstrup.dk.

Kom ihåg ordernumret på fraktsedeln.

.

Ångerrätt
Det finns 14 dagars full ångerrätt på varor köpta på hemsidan om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

14-dagarsperioden börjar den dag du tar emot beställningen. Om du har beställt flera olika varor i en order, men de levereras individuellt, börjar perioden från den dag du tar emot den sista varan.

Eventuella returkostnader står du själv för.

Önskan att ångra sig måste meddelas oss inom 14 dagar efter mottagandet och varorna måste returneras inom 14 dagar efter att vi informerats om ångerrätten.

Tidsfristen innebär att du har 14 dagar på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@bylogstrup.dk eller använda standardformuläret för avbeställning, som du hittar längst ner i villkoren.

Du kan inte häva ditt köp genom att vägra att ta emot varorna utan att meddela oss.

Returnerar

När du har informerat oss om att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varorna till oss. Du måste själv betala för returfrakten av paketet, och du är ansvarig om det uppstår skador under transporten.
Våra varor kan inte returneras med vanlig post.
Kostnaden för att returnera dessa varor beräknas kosta högst 800 kr. Extra kostnader bärs av ByLogstrup / HD Furniture ApS.

Varans skick vid retur

Du är ansvarig för varje försämring av varornas värde som orsakas av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om föremålet testas utöver vad som beskrivs ovan anses det vara begagnat och av minskat värde. Detta innebär att om du ångrar ditt köp kommer du att få en liten del eller inget av köpesumman tillbaka.

Hur mycket du kan få tillbaka beror på varornas handelsvärde, och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka fraktkostnaden.

Det är upp till HD Furniture ApS att bedöma varornas skick.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varorna har minskat i värde drar vi av det belopp som du är skyldig att betala.
Vi kommer att återbetala alla betalningar som vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra leveranskostnader om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden som vi erbjuder), inom 14 dagar från den dag då vi tar emot ditt meddelande om avbeställning.
Vi återlämnar pengarna med samma betalningsmedel som du använde för att genomföra köpet, om vi inte har kommit överens om något annat.

Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varorna, om du inte skickar oss ett bevis på att du har returnerat dem.

Varorna skickas till:

HD Furniture ApS
Av Logstrup
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
TELEFON: +45 7030 2385

Vi accepterar endast paket som skickas direkt till adressen.

Klagorätt
2 års reklamationsrätt på produkten beviljas i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla material- och tillverkningsfel.

Om ditt klagomål är berättigat innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, återbetalning eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen.

Om ditt klagomål är berättigat innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, återbetalning eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen.

Reklamationer om fel måste anmälas till HD Furniture ApS inom rimlig tid efter att du har upptäckt felet. Om du klagar inom två månader efter att felet upptäcktes, kommer klagomålet alltid att vara i rätt tid.

Om klagomålet är berättigat kommer vi att återbetala dina rimliga fraktkostnader. Varorna måste alltid returneras i korrekt förpackning. Kom också ihåg att skaffa ett kvitto på avsändningen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader. 

Reklamationen förfaller på grund av felaktig eller ovanlig användning av produkten.

Vid retur, kontakta företaget:

HD Furniture ApS
Av Logstrup
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
TELEFON: +45 7030 2385

Klagomål tas inte emot om dessa har skickats på efterkrav.

Kund- och sekretesspolicy i samband med inköp

Vi säljer inte personuppgifter vidare.

För att du ska kunna ingå avtal med HD Furniture ApS behöver vi följande information:
. namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras i HD Furniture ApS och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

Vi samarbetar också med ett antal andra företag som lagrar och behandlar uppgifter. Dessa företag behandlar uppgifter enbart på vår uppdrag och har inte rätt att använda dem för egna syften.

Vi samarbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan erbjuda ett adekvat skydd för dina uppgifter.

Direktören och de anställda på HD Furniture ApS har tillgång till de uppgifter som finns registrerade om dig och används endast i samband med köp hos oss.

Uppgiftsansvarig för HD Furniture ApS är: Henrik Hansen

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.

Som registrerad hos HD Furniture ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt till insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska riktas till info@bylogstrup.dk.

Småkakor


På https://www.bylogstrup.dk används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna på Webshop Cookies och Sekretesspolicy.

Logga statistik

Vi använder en loggstatistik på https://www.bylogstrup.dk vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen den överges, etc.

Loggstatistiken används endast för att optimera HD Furniture ApS webbplats.

Konsumentskydd


Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper från ByLogstrup:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/consumer-protection-law_en

Möjlighet att överklaga

Om du som konsument vill klaga på ditt köp kan du kontakta info@bylogstrup.dk. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagportalen för Nævnenes Hus.

För att kunna klaga måste de varor eller tjänster som du vill klaga på ha kostat minst 1 110 danska kronor och högst 100 000 danska kronor. Det finns en avgift för att få ditt klagomål behandlat.

Vid reklamation ska vår e-postadress anges: info@bylogstrup.dk och webbsidan där du köpte varan.
För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
ec.europa.eu

Standard avbokningsformulär

(detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utövas)

- Till
Bylogstrup.dk
HD Furniture ApS
Av Logstrup
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
E-post: info@bylogstrup.dk

- Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) önskar utöva ångerrätten i samband med mitt/dit (*) köpeavtal om följande varor (*)/förmedling av följande tjänster (*)

- Beställd den (*)/mottagen den (*)

- Konsumentens namn (Konsumenternas namn)

- Konsumentens adress (Konsumentens adress)

- Konsumentens namnteckning(ar) (endast om blankettens innehåll förmedlas på papper).

- Datum

Villkoren uppdaterades senast den 24/03/2023.

 
sv_SESvenska