BYLOGSTRUP

Vilkår og betingelser og retningslinjer for personvern

Vilkår for handel

ByLogstrup
HD Møbler ApS
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
TLF: +45 7030 2385
CVR: 41904054


Betaling 
HD Furniture ApS aksepterer nettbetalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Bankoverføring, PayPal og Klarna. 

Vi belaster ikke kortgebyrer.

For å kunne tilby Klarnas betalingsmetoder kan vi overføre personopplysningene dine i form av kontakt- og bestillingsopplysninger til Klarna, slik at Klarna kan vurdere om du er kvalifisert for deres betalingsmetoder og skreddersy disse betalingsmetodene til deg. De overførte personopplysningene dine vil bli behandlet i samsvar med Klarnas egen personvernerklæring.

Hvis du betaler med bankoverføring, er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen. Hvis du betaler via PayPal, er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen. Les mer om vilkårene på PayPals nettsted. 

Betalingen blir først belastet kontoen din når utekjøkkenet sendes eller med mindre annet er avtalt.

Reservering av beløp

Hvis du betaler med et internasjonalt betalingskort, blir beløpet reservert umiddelbart.

Pengene er reservert på kortet eller kontoen din inntil

1) vi tar ut beløpet når vi sender varene, eller
2) inntil midlene er frigitt som avtalt med kortutstederen din.

Når du betaler med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debetkort, blir betalingen reservert på kontoen din i samsvar med vilkårene for kortet ditt inntil vi belaster eller avviser betalingen.

Alle beløp på nettstedet er inkludert merverdiavgift.
Nettstedet bruker følgende valutaer for prissetting:
Danmark - Kroner (DKK)

HD Furniture ApS bruker en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll, noe som betyr at dataene dine er trygge og ikke kan leses av andre utenforstående.

HD Furniture ApS' eget nettsted bruker også kryptering med SSL-protokoll.

Betalingen belastes kontoen din først når bestillingen sendes.

levering
Leveringstiden for bestillingen din er 4-8 uker.

Leveringsområde: Vi leverer kun varer i Danmark, med mindre annet er avtalt.

HD Furniture ApS sender varer med Danskdistribution.dk.

Frakten beregnes basert på vekt og postnummer. Prisen er mellom 850kr til 2.400kr til øyer uten broforbindelse.

Viktig! For din egen sikkerhet bør du aldri signere ordrebekreftelsen/fraktseddelen før du har kontrollert leveransen for fraktskader. Hvis det er synlige skader på emballasjen, bør du også ta en reservasjon. Du kan for eksempel skrive

"Mottatt med forbehold på grunn av skadet emballasje" på fraktbrevet.

Rapporter fraktskader og manko så snart som mulig til info@bylogstrup.dk.

Husk ordrenummeret på fraktbrevet.

.

Angrerett
Det er 14 dagers angrerett på varer kjøpt på nettstedet med mindre annet er avtalt eller oppgitt i bestillingen.

Fristen på 14 dager starter den dagen du mottar bestillingen. Hvis du har bestilt flere ulike varer i én bestilling, men de leveres enkeltvis, starter fristen fra den dagen du mottar den siste varen.

Du er ansvarlig for eventuelle returkostnader.

Enhver forespørsel om kansellering må varsles til oss innen 14 dager etter mottak, og varene må returneres innen 14 dager etter at vi har blitt informert om angreretten.

Fristen betyr at du har 14 dager fra mottakelsen til å gi oss beskjed om at du vil angre kjøpet. Du kan sende en e-post til info@bylogstrup.dk eller bruke standard angrerettskjema nederst i vilkårene.

Du kan ikke heve kjøpet ved å nekte å ta imot varene uten samtidig å informere oss.

Returnerer

Når du har informert oss om at du vil angre kjøpet, har du 14 dager på deg til å sende varene tilbake til oss. Du må selv betale for retur av pakken, og du er ansvarlig hvis det oppstår skader under transporten.
Varene våre kan ikke returneres med vanlig post.
Kostnaden for å returnere disse varene forventes å koste maksimalt 800kr. Ekstra kostnader bæres av ByLogstrup / HD Furniture ApS.

Varenes tilstand ved retur

Du er ansvarlig for enhver forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Dette betyr at du kan prøve varene på samme måte som om du handlet i en fysisk butikk.

Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, regnes den som brukt og av redusert verdi. Det betyr at hvis du angrer på kjøpet, får du en liten del eller ingenting av kjøpesummen tilbake.

Beløpet du kan få tilbake, avhenger av varens handelsverdi, og i noen tilfeller kan det bety at du bare kan få tilbake fraktkostnadene.

Det er opp til HD Furniture ApS å vurdere varens tilstand.

Refusjon av kjøpsbeløpet

Hvis du hever kjøpet, får du pengene tilbake. Hvis varene har sunket i verdi, trekker vi fra det beløpet du er ansvarlig for.
Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra leveringskostnader i tilfeller der du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standard leveringsmåten vi tilbyr), innen 14 dager fra den dagen vi mottar din melding om avbestilling.
Vi returnerer pengene med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre vi har avtalt noe annet.

Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varene, med mindre du sender oss bevis på at du har returnert dem.

Varen er sendt til:

HD Møbler ApS
ByLogstrup
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
TLF: +45 7030 2385

Vi tar kun imot pakker som sendes direkte til adressen.

Rett til å klage
Det er 2 års reklamasjonsrett på produktet i henhold til den danske kjøpsloven. Reklamasjonsretten gjelder alle material- og fabrikasjonsfeil.

Hvis klagen din er berettiget, betyr det at du enten kan få varene reparert, erstattet, refundert eller redusert prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.

Hvis klagen din er berettiget, betyr det at du enten kan få varene reparert, erstattet, refundert eller redusert prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.

Klager vedrørende feil og mangler må meddeles HD Furniture ApS i rimelig tid etter at du har oppdaget feilen. Hvis du klager innen to måneder etter at feilen er oppdaget, vil klagen alltid være rettidig.

Hvis klagen er berettiget, refunderer vi rimelige fraktkostnader. Varen må alltid returneres i forsvarlig emballasje. Husk også å få en forsendelseskvittering slik at vi kan refundere fraktkostnadene dine. 

Klager skal ugyldiggjøres i tilfelle feil eller uvanlig bruk av produktet.

Ved retur, ta kontakt med selskapet:

HD Møbler ApS
ByLogstrup
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
TLF: +45 7030 2385

Klager vil ikke bli akseptert hvis de sendes kontant ved levering.

Kunde- og personvernregler i forbindelse med kjøp

Vi videreselger ikke personopplysninger.

For at du skal kunne inngå en avtale med HD Furniture ApS, trenger vi følgende informasjon:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-post adresse

Vi registrerer personopplysningene dine for å kunne levere varene til deg.

Personopplysningene registreres i HD Furniture ApS og lagres i inntil fem år, deretter slettes opplysningene.

Vi samarbeider også med en rekke andre selskaper som lagrer og behandler data. Disse selskapene behandler opplysningene utelukkende på våre vegne og har ikke tillatelse til å bruke dem til egne formål.

Vi samarbeider bare med databehandlere i EU eller i land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse.

Direktøren og ansatte i HD Furniture ApS har tilgang til opplysningene som er registrert om deg og brukes kun i forbindelse med kjøp hos oss.

Behandlingsansvarlig i HD Furniture ApS er Henrik Hansen

Vi lagrer og overfører ikke kundeopplysninger i kryptert form.

Som registrert hos HD Furniture ApS har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du i henhold til personopplysningsloven og henvendelse i forbindelse med dette rettes til info@bylogstrup.dk.

Informasjonskapsler


På https://www.bylogstrup.dk brukes informasjonskapsler for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket ditt så enkelt som mulig for deg.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din, se instruksjonene i nettbutikkens retningslinjer for informasjonskapsler og personvern.

Logg statistikk

Vi bruker loggstatistikk på https://www.bylogstrup.dk, noe som betyr at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra og hvor på nettstedet de forlater osv.

Loggstatistikken brukes kun til å optimalisere HD Furniture ApS sitt nettsted.

Forbrukerbeskyttelse


Les mer om din beskyttelse som forbruker når du handler hos ByLogstrup:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/consumer-protection-law_en

Rettsmidler

Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, kan du kontakte info@bylogstrup.dk. Hvis det ikke lykkes oss å finne en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For å kunne klage må varen eller tjenesten du vil klage på, ha kostet minst 1110 danske kroner og høyst 100 000 danske kroner. Du må betale et gebyr for å få klagen behandlet.

Hvis du har en klage, vennligst oppgi e-postadressen vår: info@bylogstrup.dk og nettstedet der du kjøpte produktet.
For EU-borgere utenfor EU må klager sendes via Europakommisjonens nettbaserte klageplattform.
ec.europa.eu

Standard avbestillingsskjema

(dette skjemaet skal bare fylles ut og returneres hvis angreretten utøves)

- Til
Bylogstrup.dk
HD Møbler ApS
ByLogstrup
Trollesmindevænget 6
3400 Hillerød
e-post: info@bylogstrup.dk

- Jeg/vi (*) meddeler herved at jeg/vi (*) ønsker å gjøre bruk av angreretten i forbindelse med min/vår (*) kjøpsavtale for følgende varer (*)/levering av følgende tjenester (*)

- Bestilt den (*)/mottatt den (*)

- Forbrukerens navn (navn på forbrukere)

- Forbrukerens adresse (Forbrukerens adresse)

- Forbrukerens underskrift(er) (bare hvis innholdet i skjemaet kommuniseres på papir)

- Dato

Vilkårene og betingelsene ble sist oppdatert 24/03/2023

 
nb_NONorsk bokmål